雅潔洗衣會籍條款及細則

雅潔洗衣會員計劃條款及細則（「條款及細則」）

雅潔洗衣會員計劃由雅潔洗衣有限公司提供。

 

關於本計劃

一般細則

1. 雅潔洗衣會員計劃由雅潔洗衣有限公司提供管理及營運。
2. 如你使用我們的會員網站、即表示你同意這些使用條款，以及我們的私人政策https://www.voguelaundry.com/hk/privacy-statement.html 及 Cookie政策 https://www.voguelaundry.com/hk/cookies-policy.html 。如申請人並不同意，則請勿使用我們的會員網站。
3. 會員必須年滿 18 歲。每位會員承認並同意，其須滿足上述年齡要求，才能合法地受益於本計劃的會員資格。
4. 申請人需負責確保你的電腦、手機或其他裝置上所有個人資料的保安。
5. 會員將獲發數碼會員賬戶，並可於雅潔洗衣的網頁中查看。
6. 雅潔洗衣會員計劃的會籍不得轉讓，並只可由會員本人使用。錯誤使用會籍、計劃禮遇，包括但不限於欺詐及不當行為，或會導致會籍被終止或暫停，或者禮遇被撤回。
7. 雅潔洗衣會員計劃一經購買後, 未經使用情況下亦不能退款。
8. 雅潔洗衣有限公司保留隨時修改雅潔洗衣會員計劃結構、禮遇及其他事項（包括本條款及細則）或終止雅潔洗衣會員計劃的權利。儘管雅潔洗衣有限公司將盡合理努力通知會員有關雅潔洗衣會員計劃及／或本條款及細則的重大更改，但會員仍有責任了解雅潔洗衣會員計劃及本條款及細則的最新事項。會員使用任何雅潔洗衣禮遇將被視為接受任何相關修訂事項。雅潔洗衣有限公司對因修訂雅潔洗衣會員計劃或本條款及細則而導致的損失或損害概不負責。
9. 會員有責任保護其一次性密碼安全。倘若會員的一次性密碼被披露（不論是否有意），並引致第三者登入會員的賬戶進行交易，雅潔洗衣有限公司概不負責。
10. 雅潔洗衣有限公司保留隨時調查或審核會員賬戶的權利，而不予事先通知，以確保會員遵守本條款及細則；及任何其他適用規則、法規或條款及細則。在調查或審核過程中，會員的賬戶將暫停運作，而會員將不會獲准登入其賬戶或進行任何交易。
11. 雅潔洗衣對任何未送達的短訊、推送通知或電子郵件概不負責。
12. 如中文版本與英文版本有任何差異，應以英文版為準。
13. 如有任何爭議，雅潔洗衣保留最終決定權。

申請手續

1. 申請人可在雅潔洗衣會員網站進行網上申請，並可即時引用其登記手機號碼及查閱累積消費。然而，所累積的消費淨額須經雅潔洗衣有限公司接納有關加入雅潔洗衣會員計劃的申請，方會獲得承認。申請人提交申請後，雅潔洗衣有限公司或會在接納加入雅潔洗衣會員計劃的申請前要求有關申請人提供進一步資料及／或文件。
2. 除非申請人正確填寫，否則申請表不會有效，而申請亦將不獲處理。
3. 雅潔洗衣會員計劃之會籍由雅潔洗衣有限公司全權酌情決定處理，而雅潔洗衣有限公司可拒絕提供會籍予任何申請人。
4. 申請人不得申請多個會籍。每位會員必須只持有一個會籍賬戶。

 

終止會籍

1. 雅潔洗衣會員計劃會籍賬戶如連續 12 個月未有任何活動及消費記錄，有關會籍賬戶或會結束，而賬戶中任何餘下的消費紀錄及未使用的禮遇將被取消。
2. 會員可隨時電郵至cs@voguelaundry.com終止會籍，內容必須包括會員姓名、登記手提電話碼作稽核之用。屆時任何已累積的消費及任何尚未使用或尚未換取的禮遇將被取消。在正常情況下，我們將在核實你身份後的15個工作天內完成核實及處理你的賬戶終止事宜。
3. 若雅潔洗衣有限公司認為會員作出不當行為或欺詐、錯誤使用雅潔洗衣會員計劃禮遇和任何獎勵及／或未能遵守本條款及細則，雅潔洗衣有限公司可終止會員的會籍，以及終止讓會員享用或使用雅潔洗衣會員計劃服務及禮遇，而不作另行通知。
4. 為免生疑，若會員開立多於一個會籍賬戶，雅潔洗衣有限公司保留終止重複會籍賬戶，以及取消賬戶中的雅潔洗衣累積消費的權利。
5. 雅潔洗衣有限公司亦可全權酌情終止會員的會籍，而在該情況下，會員可獲提供在合理可行情況下最長的終止通知。通知期屆滿之後，所有在雅潔洗衣累積的消費將會失效。雅潔洗衣有限公司亦可終止或暫停會員使用雅潔洗衣會員計劃的權利，以及會員可享用的任何禮遇及服務。
6. 會籍不可轉讓，僅供會員使用。濫用會籍、獎賞、會員禮遇或其他計劃優惠，包括但不限於欺詐和不當行為，可能導致暫停或終止會籍及/或會籍帳戶、取消會籍帳戶中的所有消費紀錄及/或任何已兌換但未使用或無人認領的獎賞（如適用）;及/或 （iii） 取消會員進一步兌換享受會員禮遇的權利。

   7. 因任何原因終止會籍，將不影響雅潔洗衣及會員於終止當日的累積權利和補償。

   8. 會員去世後，會員帳戶將被關閉，所有累積消費以及帳戶中任何未使用的禮遇將被取消。

 

會籍級別及有效期

1. 會員在雅潔洗衣消費，可按累積消費淨額獲取會籍。
2. 會員的會籍消費淨額將決定該會員在雅潔洗衣會員計劃下之會籍級別。
3. 雅潔洗衣會員計劃有四個會籍級別：

-   藍會籍

-   銀會籍

-   金會籍

-   白金會籍

4. 藍會籍為基本會籍級別。會員可透過累積消費而晉升至更高的銀會員、金員及白金會員。
5. 銀會籍及金會籍可供購買，購買之新會籍，購買金額將計算在消費內。
6. 有關符合各雅潔洗衣會員計劃會籍級別資格所需的會籍累積消費額以及與各會籍級別相關的禮遇的詳情已載於會員網站，並受本條款及細則約束。
7. 所有級別的會員必須12個月內達到相應消費淨額要求(「級別要求」) 以提升會籍級別。如未能提升會籍級別之會員，將降級到相應消費之級別中，新會籍的消費淨額將重新以12個月計算。
8. 雅潔洗衣有限公司可能不時更改符合各雅潔洗衣會員計劃會籍級別資格所需的會籍消費。
9. 如要累積會籍消費，會員必須於付款前提供已登記之手提電話號碼。
10. 會籍消費將只會累積在已成功申請成為雅潔洗衣會員計劃會員的會員之賬戶。
11. 會籍消費的累積期為自每位會員的會籍期首天開始的 12 個月。若會員已累積晉升至高一級會籍級別所需會籍消費淨額，則為自動會員晉升至高一級會籍級別當天開始的 12 個月。
12. 若會員在會員的會籍期內未有累積晉升至高一級會籍級別其現有會籍級別所需會籍累積消費（藍卡除外），會籍累積消費將在每位會員的會籍期結束時到期並重設為零，而會員的會籍級別將因應其過往12個月會籍消費淨額重設到其他相應級別，為期12個月。
13. 若會員已累積晉升至高一級會籍級別所需會籍消費，會員將自動晉升至高一級會籍級別，而其會籍積分在晉升至高一級會籍級別時，會籍消費將維持，直至該會籍有效期結束。會員必須在會員晉升至高一級會籍級別當天後的 12 個月期間累積晉升至高一級會籍級別所需會籍累積消費，否則會員的會籍級別會籍期將會屆滿，將因應其會籍消費淨額重設到其他相應級別，為期12個月。
14. 若會員累積足夠會籍消費，可享會籍級別禮遇。請參閱會員網站以了解更多詳情。
15. 購買後之銀會籍及金會籍，所有過往同級之累積消費淨額將重新計算, 會員將按已購買之會籍級別累積該級別的消費，以提升會籍級別。

 

雅潔洗衣會籍級別:

雅潔洗衣一直致力提供優質洗滌服務，讓你享受高質、潔淨的個人洗衣服務。

 

藍會員

你只要填寫個人資料，便可成為藍會員。在12個月內累積足夠消費淨額，便可升級至銀、金，以至白金三個級別，並在晉升過程中享受更多會員禮遇。除了迎新禮遇、生日優惠外，還有不定時的季節或會籍專屬優惠。你亦可隨時購買銀或金會籍，購買會籍的費用將同時計算在消費淨額內，以助你更快升級，同時我們會即時回贈優惠洗衣券，讓你以優惠價享受高質洗衣優惠。

 

銀會員

現在只須支付$300即可成為銀會員，會籍可享清洗衣品9折優惠，並同時回贈3張$100洗衣優惠券，每張優惠洗衣券以單一消費單據淨額滿港幣$300即可使用，衣品付加費不包括在內。

若你本屬於藍會員，只須於12個月內累積消費淨額滿$3,000，即可免費升級至銀會員，享受更多會員禮遇。

 

金會員

若你希望享用更多會員禮遇，你可以選擇支付$800成為金會員，會籍可享清洗衣品8折優惠，並同時回贈8張$100洗衣優惠券，每張優惠洗衣券以單一消費單據淨額滿港幣$300即可使用，衣品付加費不包括在內。

若你本屬於藍會員，只須12個月內累積消費淨額滿港幣$6,000，即可免費升級至金卡，享受更多會員禮遇。

同時，我們亦鼓勵你參與我們環保計劃，回收10個衣架即時扣減$5，為環保出一分力。

 

白金會員

白金為最高會籍級別，無論你本屬任何級別，只須於12個月內累積消費淨額滿$10,000，即可免費升級或成為白金會員，會籍可享清洗衣品7折優惠。 白金會籍只限達消費淨額要求的會員享用。

 

知識產權

我們的會員網站的內容及斜棟或材料的所有商標權利、版權、資料庫權利及其他知識產權，包括完名稱、標誌、洗衣架格、組織及版面設計，以及有關軟件編碼等，均屬我們或我們的特許人所有。你僅可在這些使用條款所規定及已定的情況下使用有關內容及斜棟或材料。未經我們事先書面同意的情況下，使用、複製、傳送或處理任何有關內容均屬禁止，並會造成違反這些使用條款。

 

第三方會員網站、內容、產品及服務

我們的會員網站可能在有售第三方擁有人的條款及條件限制的有關第三方會員網站、應用程式、內容、產品或服務的資料，或可供取用有關的第三方會員網站、應用程式、內容、產品或服務（不論透過超連結通往第三方的會員網站或其他方式）。我們對任何有關的第三方材料並無控制權，亦不認可有關材料，且不會就你與第三方進行的商業往來附上法律責任。你需對你與有關第三方進行的商業往來以及你使用有關的第三方會員網站、應用程式、內容、產品或服務府上全責。

 

免責聲明及法律責任的限度

雖然我們在編製我們的會員網站所載的資料及材料時已非常謹慎,但有關資料及材料是以「現狀」提供,並無任何形式的保證(不論明示或默示)或陳述。特別是,概不就有關資料及材料相關的非侵權、保安、準確、適合某種用途或並無電腦病毒作出保證或陳述。

 

除根據適用消費者保障法例可提出的申索外,我們不會對您或任何其他人士(因疏忽、侵權、違反合約或其他原因)就 以下原因或與其有關的事宜而蒙受的任何損失或損害(包括直接或間接的損失、或特別或相應發生的損失)負上法律責任:

- 進入或使用(或不能進入或使用)我們的會員網站或手機應用程式;

• 違反您的電腦、手機或其他裝置的保安,或被未經授權的第 三方取用或使用您的電腦、手機或其他裝置上的任何資料, 或透過您的電腦、手機或其他裝置取用任何資料;

-  有關會員網站或手機應用程式的干擾、毛病、技術錯誤或其他有 害的要素,包括任何網絡或連接問題;及/或

- 第三方的會員網站、應用程式、產品或服務。您必須自行採取防範措施,以確保您自我們的會員網站及手機應 用程式所選用的任何事物不帶有病毒,或任何其他可能干預 或損害您  的電腦系統或流動裝置運作的事物。

上述的除外事項及限制在法律許可的原則下全面適用。這些使用條款不會排除或限制我們就因疏忽、欺詐及有欺詐成分 的失實陳述而造成的死亡或個人傷害的法律責任,或任何其他不能被香港特別行政區(「香港」)法律排除或限制的法律責任。

 

定義

 

在本條款及細則中，下列詞彙應具有以下含義:

會員計劃	雅潔洗衣之會員計劃
消費淨額	折扣後之消費額
欺詐	欺詐、不誠實和欺騙，包括但不限於： （a） 提供虛假文件或資訊; （b） 故意提供不正確的資料以獲取消費; （c） 更改文件以獲消費; （d） 出售、交換和/或購買消費，包括試圖通過基於互聯網的銷售或拍賣出售或轉讓消費/積分; 或 （e） 故意從其他會員或個人的欺詐或不當行為中獲益
會員	雅潔洗衣認可為本計劃會員的任何人士，以 及「會籍」一詞應據此解釋
不當行為	錯失和不當行為，包括但不限於： （a） 註冊重複會員資格; （b） 未能遵守本條款及細則及/或參與商戶的條款及細則（經不時修訂）; （c） 與雅潔洗衣的員工或任何參與商戶的員工作出不當行為; （d） 使用任何途徑登入相關管道、網站時的不當行為;或 （e） 試圖通過欺詐手段獲取消費或獎賞及/或會員禮遇
獎賞	雅潔洗衣及其參與商戶不時提供或將要提供以折扣/積分(如有)兌換的任何商品或服務